Гарантии

Уважаемые покупатели! Интернет-магазин GGМебель работает только в Ваших интересах. Мы нацелены на то, чтобы сделать Ваши покупки приятными, интерьер ярким, а настроение позитивным. Мы исполняем свои гарантийные обязательства всегда, поэтому, покупая в GGМебель, Вы отдаёте предпочтение не только качеству, но и надёжности.

В соответствии со статьей 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", если Вы приобрели в интернет-магазине дистанционным способом товар ненадлежащего качества, Вы имеете те же права, что и совершая покупки в обычном магазине.

Отметим, что если сборка производилась Вами самостоятельно, без наших мастеров, гарантийные обязательства на такое изделие не распространяются. Также, важно проверять комплектацию сразу при получении. Например, если Вы планируете самостоятельно провести подъём на этаж, а в изделии присутствуют хрупкие или бьющиеся элементы. Сразу при экспедиторе проведите осмотр всех элементов и, убедившись в их целостности, принимайте товар.

Памятка

Чтобы мебель прослужила Вам долгие годы, всегда радовала всех в Вашем доме и исправно выполняла свои функции — познакомьтесь с правилами ухода за корпусной мебелью.

Соблюдая эти не хитрые условия, Вы не только продлите жизнь всем изделиям в квартире, но и сможете при необходимости воспользоваться нашей гарантией.

Если у Вас остались какие-либо вопросы, связанные с гарантией товара, его возвратом или правильным уходом за покупкой, свяжитесь с нашими менеджерами по номеру 8 (495) 646-07-03.

Возврат товара

Согласно статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» - текстильные товары, посуда и мебель надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, расцветки или комплектации. Возрат невозможен, если на товаре присутствуют механические повреждения или изделие потеряло товарный вид.

Если вдруг Вы поняли, что ваше стандартное изделие не подходит под интерьер или Вы ожидали другого — внимательно познакомьтесь с правилами возврата.

Правила возврата стандартных изделий

Вы можете вернуть стандартные изделия, приобретённые в нашем интернет-магазине, в течение одной недели с даты покупки.

Под стандартными изделиями понимаются:

• Венге 854 BS Кроношпан
• Венге Цаво 3354 PR Кроношпан
• Дуб Молочный 8622 PR Кроношпан
• Орех Мария Луиза 9490 PR Кроношпан
• Орех Экко 9459 PR Кроношпан
• Ясень Шимо Светлый 3356 PR Кроношпан
• Ясень Шимо Темный 3357 PR Кроношпан
• Дуб Сонома 3025PR Кроношпан
• Белый U1655 PE/SM Увадрев
• Вишня Оксфорд 088 PR Кроношпан

Основные критерии для возврата мебели:

• мебель относится к стандартной
• мебель не находилась в употреблении
• сохранен внешний вид и соответствующие потребительские качества
• сохранены все заводские наклейки и упаковка
• предоставлены оригиналы сопроводительной документации
• составлено заявление по форме на сайте

Для оформления возврата Вам будет необходимо отправить заявку через сайт по форме «Возврат стандартных изделий».
При соблюдении всех условий, мы согласуем с Вами дату возврата.
Позаботьтесь заранее об упаковке в заводскую упаковку и перемещении мебели до машины.
В течении 10 рабочих дней с момента возврата мы вернем Вам деньги за мебель.
Оплата логистических услуг происходит путем удержания из стоимости мебели, которая подлежит возврату.

Стоимость логистики возврата:

• По Москве от ТТК до МКАД – 800 рублей за каждое изделие.
• Внутри ТТК – 1300 рублей за каждое изделие. Время с 6:00 до 22:00.
• По области за пределами МКАД – 800 рублей за каждое изделие плюс: 30 руб/км — до 50 км, свыше 50 км – 40 руб/км.